Assistant TPE / PME

Objectifs

Formation qualifiante

L'assitant.e TPE/PME d'administration et de communication commerciale est essentiellement présent dans les TPE et PME de tous secteurs d'activités.

L'assitant.e sera capable de :

  • assister administrativement les actions commerciales de son entreprise : prospection, commandes, vente, achats
  • apporter un support à l'action managériale : accueil des clients, gestion logistique des activités des managers, gestion des tableaux de bor, suivi administratif des personnels
  • contribuer à la communication de la PME : suivi du plan de communication, collecte d'informations clients, réalisation de documents professionnels, actualisation de supports numériques de l'entreprise

Public

  • Salariés
  • Demandeurs d'emploi
  • Individuels

Contenu
de la formation

Pré-requis

Avoir un niveau BEP ou de l'expérience professionnelle dans le domaine.

Contenu de la formation

Contribuer aux missions support des activités commerciales de la PME

  • Assurer l'interface prospects-commerciaux/managers
  • Gérer le processus administratif des achats et des ventes
  • Assurer la logistique administrative des commandes
  • Actualiser les tableaux de bord/bases de données commerciales

Contribuer aux missions support de la gestion des activités de la PME

  • Prendre en charge l'accueil en sachant orienter les demandes ou assurer leur traitement
  • Constituer les tableaux de bord
  • Assurer le suivi administratif de la gestion du personnel

Contribuer aux missions de support de la communication

  • Participer à la mise en oeuvre de la communication des actions commerciales (réalisation de documents, mise à jour des supports de communications...)

Modalités pédagogiques

Formation en alternance (stages en entreprise obligatoires). Cours théoriques et technologiques. Animation interactive alternant les apports de connaissance et les mises en situation professionnelle ainsi que le suivi individuel.

Validation

Evaluation en cours de formation

Mise en situation professionnelle

Apports théoriques et pratiques

Obtention d'un titre professionnel du ministère de CND et l'Union Professionnelle des Professeurs, Cadres et Techniciens du Secrétariat et de la Comptabilité

Durée




504h sur 1 an, 2 jours en centre de formation, le reste en entreprise

Lieu



GRETA-CFA Haute-Saône et Nord Franche-Comté
15, rue de la Métairie
70200 LURE

Contact

Elise CAILLIAU
Conseillère en Formation Continue
06 08 17 68 88
elise.cailliau@ac-besancon.fr

Nathalie SANCEY
Assistante de formation
03 84 89 00 35
nathalie.sancey@ac-besancon.fr

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